Уважаемый абонент.
Отчитываемся перед вами по результатам аварии.
13 ноября из-за повышения активности и наплыва новых абонентов, виртуальные машины хостинга не справились и повредилась одна из них с полным пропаданием данных SQL.
Почти сутки телефония Телеум не работала и вы не могли дозвониться до нас и к сожалению до вас не могли дозвониться и ваши клиенты.
Приносим искренние извинения.
Просим проверить работоспособность ваших номеров и правильность установленных переадресаций.
К сожалению нам не удалось восстановить текущую базу данных. Восстановлены данные из бекапа от начала 2018года. Потеряно примерно 3000 клиентов. Если вы знаете знакомых кто тоже пользуется Телеум — уточните у них, восстановился ли их аккаунт и сохранились ли номера.
В случае обнаружения несоответствий пишите по контактам размещенным на сайте.
По вашему запросу мы готовы предоставить компенсацию за прошедший день отсутствия сервиса, для получения компенсации — так же пишите саппорт.