Отчитываемся перед вами по результатам аварии.

Уважаемый абонент.
Отчитываемся перед вами по результатам аварии.
13 ноября из-за повышения активности и наплыва новых абонентов, виртуальные машины хостинга не справились и повредилась одна из них с полным пропаданием данных SQL.
Почти сутки телефония Телеум не работала и вы не могли дозвониться до нас и к сожалению до вас не могли дозвониться и ваши клиенты.
Приносим искренние извинения.
Просим проверить работоспособность ваших номеров и правильность установленных переадресаций.
К сожалению нам не удалось восстановить текущую базу данных. Восстановлены данные из бекапа от начала 2018года. Потеряно примерно 3000 клиентов. Если вы знаете знакомых кто тоже пользуется Телеум — уточните у них, восстановился ли их аккаунт и сохранились ли номера.
В случае обнаружения несоответствий пишите по контактам размещенным на сайте.
По вашему запросу мы готовы предоставить компенсацию за прошедший день отсутствия сервиса, для получения компенсации — так же пишите саппорт.

Зачем телефония на автомате?

Нас часто спрашивают, зачем при регистрации личного кабинета, вы автоматически добавляете услугу «Телефония Мир» ??

Ответ очень простой.

Мы хотим чтобы в любой момент, даже когда у вас нет денег на счету а вам необходимо связаться с нашим офисом, но у вас например рядом есть интернет, вы могли бесплатно позвонить в офис и решить важный для вас вопрос.

Для этого необходимо просто настроить на смартфоне или компьютере SIP акаунт, данные которого вы найдёте так же в личном кабинете и просто позвонить на один из наших sip аккаунтов: 0003279606 или 0003279620 — и мы сделаем всё, чтобы решить ваш вопрос.

60 городов в списке на подключение

Уважаемые клиенты. Мы открыли возможность подключения номеров в 60 городах всего по 10р с абонентской платой 10р в месяц. На данный момент номера только бронируются за вами и звонки на них проходить не будут. Но вы уже сможете звонить с этих номеров — указывая их при сип звонках как номер который будет определяться…

Активация этих номеров для входящих звонков будет возможна в начале 2020года. об этом мы сообщим вам дополнительно.

На данный момент входящие звонки приходят на номера:

Москва, Санкт-Петербург, Симферополь, Севастополь, Грозный.

Отличное время для отдыха!

Отличное время для отдыха!

Дорогие пользователи Телеум, сегодня произошло замечательное событие! Мы возродили голосовой чат МИНИР. 8 лет назад наша компания создала и поддерживала голосовой чат, в который можно Read More «Отличное время для отдыха!»

Обновление сайта

Обновление затронуло информационную часть сайта. Улучшилась читабельность, исправлены ошибки в мобильной версии. Личный кабинет работает без изменений.

Также:

Автоматизированы 11 способов пополнения баланса, теперь личный кабинет пополняется мгновенно, если вы используете для пополнения любые онлайн способы пополнения баланса.

Read More «Обновление сайта»